See All Position
IT Support Specialist
IT & Business Solution – Grha Bimasakti Yogjakarta 1, Jalan Kolonel Sugiyono No. 104C,Yogyakarta 55153
Tugas & Tanggung Jawab
- Identifikasi permasalahan software dan hardware di sisi enduser
- Install atau konfigurasi hardware dan software termasuk didalamnya server, pheripheral, licensi
- Kordinasi dengan user terkait problem teknis yang dihadapi hingga solved
- Maintenace enddevice secara periodik
- Melaporkan kepada atasan terkait dengan helpdesk dan case yang ditemukan setiap bulannya
- Mendokumentasikan task serta aset bimasakti yang berikaitan dengan Teknologi Informasi
- Menerapkan security awarness di enduser
- Ikut memelihara system network operational semua kantor bimasakti, termasuk didalamnya FU dan berkordinasi dengan pihak provider
Persyaratan Skill & Kompetensi
- Pendidikan S1 Teknik Informatika / Teknik Komputer Jaringam / Teknik Elektro/ Computer Science
Pengalaman 1-2 Tahun dibidang yang sama.
Pengalamanan bidang teknical support dan Network minimal 1 tahun
Memahami arsitektur dan cara penanganan Operating system utamanya windows dan linux
Memahami konsep interkoneksi OSI Layer
Memahami konsep kerja komputer/Laptop dan pheripheral pada umumnya
Nilai tambahan jika Memahami mikrotik dan fortigate