back See All Position

Customer Service

Operation & Services – Sidoarjo

Requirement

  • Laki-laki, usia maksimal 30 tahun
  • Pendidikan minimal D3 segala jurusan (fresh graduate are welcome)
  • Berpengalaman minimal 1 tahun customer service lebih diutamakan
  • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
  • Care, jujur, supel, ramah, & berpenampilan rapi
  • Bersedia bekerja dalam sistem shift
  • Menguasai penggunaan komputer dan internet (general)
  • Bertanggung jawab, teliti, & cekatan
  • Bersedia WFO


Responsibility

  • Menjawab semua konfirmasi dengan jelas, akurat, tepat sasaran, dan memotivasi customer untuk terus bersemangat melakukan transaksi
  • Mengelola, menyalurkan, serta men-screening permintaan pasar dan mitra demi tercapainya goal perusahaan
  • Melakukan reporting realtime atas semua kondisi terupdate dan melanjutkan kepada pihak terkait
  • Men-screening dan memastikan tersalurnya keluhan customer
  • Menumbuhkan kepuasan pelanggan berbasis cepat, tepat, ansurance, dan ending yang baik