See All Position
Customer Service
Operation & Services – Sidoarjo
Requirement
- Laki-laki, usia maksimal 30 tahun
- Pendidikan minimal D3 segala jurusan (fresh graduate are welcome)
- Berpengalaman minimal 1 tahun customer service lebih diutamakan
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
- Care, jujur, supel, ramah, & berpenampilan rapi
- Bersedia bekerja dalam sistem shift
- Menguasai penggunaan komputer dan internet (general)
- Bertanggung jawab, teliti, & cekatan
- Bersedia WFO
Responsibility
- Menjawab semua konfirmasi dengan jelas, akurat, tepat sasaran, dan memotivasi customer untuk terus bersemangat melakukan transaksi
- Mengelola, menyalurkan, serta men-screening permintaan pasar dan mitra demi tercapainya goal perusahaan
- Melakukan reporting realtime atas semua kondisi terupdate dan melanjutkan kepada pihak terkait
- Men-screening dan memastikan tersalurnya keluhan customer
- Menumbuhkan kepuasan pelanggan berbasis cepat, tepat, ansurance, dan ending yang baik